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년 등록 규정 및 이용약관

고객님께,
다음 일반 약관("GTC")은 언어 교육 센터 재단/Foundation for Language and Educational Centres, Seestrasse 247, CH 8038 Zurich, Switzerland (이하 "유로센터")과 고객(이하 "고객") 간의 언어 과정 및 서비스에 관련된 모든 법적 거래에 적용됩니다. 


제 1항 제공 서비스, 등록, 연령 제한

1.1. 유로센터가 제공하는 서비스는 투어와 서비스 설명뿐만 아니라 언어 과정 위치에 관한 추가 정보에도 그 기반을 두고 있습니다. 다른 명 시적 합의가 없는 한, 제 3 서비스 제공자, 특히 지역 파트너 기관 및 어학원이 제공하는 안내 책자와 유로센터가 발행하지 않은 목적지 및 숙박 시설 관련 안내 책자는 유로센터가 제공하는 서비스의 질과 는 일체 관련이 없습니다.

1.2. 여행사와 같은 여행 중개인, 지역 파트너 기관, 어학원, 호텔 및 기타 숙박 시설과 같은 서비스 제공자와 운송 업체는 고객과 협의를 하거 나, 법적 구속력이 있는 정보의 제공 및 계약의 내용을 변경하는 의 사를 표명할 자격이 없습니다.

1.3. 예약은 서면 또는 www.eurocentres.com에서 온라인으로 진행하실 수 있습니다. 예약 시에 입력하는 성명을 포함한 모든 정보는 정확하 고 사실에 근거해야 합니다. 고객이 잘못된 정보를 제공할 경우, 유로 센터는 고객 또는 수업 참가자를 해당 과정에서 퇴출시킬 권리를 가 지고 있습니다. 이와 같은 경우, 고객은 환불을 받을 자격이 없습니다. 쿠폰 및 기타 프로모션은 등록 시 제시해야 합니다. 예약 확인서가 발 급되면 위 사항들은 고려대상에서 제외됩니다.

1.4. 이메일이나 팩스를 통한 서면 예약 요청이나 "정식 주문" 버튼 클릭 을 통한 온라인 예약 양식을 제출함으로써 고객은 계약 체결을 정식 으로 요청하게 됩니다. 계약은 고객이 유로센터로부터 예약 확인서 를 발급받는 즉시 발효됩니다.

1.5. 미성년자로 간주되거나 스위스 법률(18세 미만) 또는 거주 국가의 해당 법률에 따라 계약 체결이 불가능한 참가자는 법적 보호자의 주 소와 서명을 예약 양식에 기입해야 합니다. 이것은 참가자의 법적 보 호자가 본 일반 약관의 목적을 위해 고객이 된다는 것을 의미합니다. 귀하는 계약 체결 이전에 언어 과정 컨설턴트로부터 연령 제한 및 동 의 요구 사항에 관한 더 구체적인 국가별 정보를 받게됩니다. 해당 정보는 www.eurocentres.com에서도 찾아보실 수 있습니다.

1.6. 참가자는 언어 과정이 시작될 때 최소한 16세 이상이 되어야 합니 다. 시드니와 멜버른의 경우, 참가자가 18세 이상이 되어야 예약할 수 있습니다.


제 2항 지불 규정 및 조건 
예약 확인서 수령 후 참가자 당 USD 475 / CHF 500 / EUR 330 / GBP 285 / JPY 50,000 / AUD 555 / CAD 500의 계약금 및 보험료를 지불해야 합니다. 수업이 시작되기 6주 전에 잔금을 지불합니다. 수업이 시작되기 6주 이내에 예약을 할 경우에는 예약을 할 때 전액을 지불해야 합니다. 예약금은 계약 약관에 따라 예약 확인서에 명시되어 있는 유로센 터 지정 계좌에 입금된 경우에만 인정됩니다. 전화, 팩스 또는 우편으로 예약하고 신용카드로 결제할 경우, 예약 확인서 전송 10일 후에 보증금이 청구되며, 수업 시작 6주 전에 잔금이 결제됩니다.

제 3항  지불의 지연, 거부 또는 신용 카드 결제 취소 
예약금을 모두 지급하지 않으면, 고객은 계약서에 명시된 서비스를 받을 수 없습니다. 고객이 지정된 시간 내에 보증금 및 잔금을 지불하지 못할 경우, 유로센터는 고객에게 유예기간을 주고 제 9조에 따라 보상을 요구 한 후 계약을 철회할 수 있습니다.

제 4항 수업 시작 시 지불의 증명
수업이 시작될 때 참가자들은 수업료, 필요할 경우 숙박료와 기타 요금의 지불 증명을 제공해야 합니다. 이를 이행하지 못할 경우, 해당 참가자는 수업에 참여할 수 없으며, 숙박 시설을 이용할 수 없습니다. 이는 예약금 지불에 대한 유로센터의 권리에 위배되지 않아야 합니다.

제 5항 등록비
등록비는 모든 예약 시 청구되며, 어떤 경우에도 환불되지 않습니다. 등록 비 금액에 대한 정보는 www.eurocentres.com의 관련 페이지에서 확인 할 수 있습니다.

제 6항 변경 수수료
계약이 체결되면, 고객은 유로센터의 동의를 통해 학교, 수업 형식, 숙박 시설, 수업 시작 날짜 등만 변경(예약의 변경)할 수 있습니다. 유로센터가 계약의 변경에 동의하면, 고객에게는 변경 수수료가 다음과 같이 부과됩 니다: 

  •  최대 23주의 수업: USD 75 / CHF 75 / EUR 70 / GBP 60 / JPY 8,400 / AUD 100 / NZD 110 / CAD 100.

  •   24주 이상의 수업: USD 200 / CHF 200 / EUR 185 / GBP 155 / JPY 22,300 / AUD 270 / NZD 290 / CAD 260.

고객이 기간이 더 긴 수업으로 변경하고자 하는 경우, 변경 수수료가 면제됩니다. 유로센터 는 그 외에 고객의 예약 변경으로 인해 발생하는 모든 추가 요금을 고객 에게 부과할 수 있는 권리가 있습니다. 수업이 시작된 후 다시 연장을 하 는 것은 신규 예약으로 취급됩니다. 4주 이상의 전문 강좌의 경우, 학교 의 동의 하에 수업 진행 중에도 전문 수업을 변경할 수 있습니다. 하지 만 4주마다 한 번의 변경만 가능합니다. 어떠한 경우에도 학교의 동의가 필요합니다. 기한의 산출에 대해서는 제 9조를 참조하십시오.

제 7항 여권, 비자 및 보건 규정 
여러 국가에서 여권, 비자 및 보건 항목의 요구 사항을 부여하고 있습니 다. 그에 따른 주요 정보를 얻어 여행을 준비하는 것은 고객과 수업 참가 자의 책임입니다.

제 8항 수업 참가자의 의무
도착 국가의 입국 및 비자 요구사항을 준수하고 본인의 수준에 맞는 언어 과정을 선택하는 것은 수업 참가자의 책임입니다. 참가자는 수업에 직접 참가하고 정시에 도착해야 합니다. 수업 참가자가 위법 행위, 이민 및 비 자 관련 규정 위반, 다른 수업 참가자들에게 해를 끼치거나 방해하는 행동 을 하거나 불규칙적인 출석이나 기타 행동으로 본인에게 좋지않은 결과를 초래할 경우, 유로센터는 어떠한 사전 통보없이 계약을 해지하고 해당 참 가자를 퇴학 조치시킬 수 있습니다. 이 경우, 수업 참가자는 예약 지불 금 액의 비례 환불에 대한 권리가 없습니다.

제 9항 수업 시작 전 등록 철회
고객은 수업이 개시되기 전 우편이나 이메일을 통해 특별한 이유의 기재 없이 등록을 취소할 권리가 있습니다(계약 취소). 서면 통보가 수업 개시 14일 전에 유로센터에 전해지면 현재 계약과 관련하여 유로센터에 지불 된 모든 금액을 등록 수수료, 숙박 시설 알선 수수료, ELVIA 취소 및 귀국 여행 보험료를 제외한 후 환불 조치합니다. 이미 my.Eurocentres 계좌가 개설되어 있을 경우, UDS 40/ CHF 40 / EUR 35 / GBP 30 / JPY 4,500 / AUD 55 / NZD 55 / CAD 50 만큼의 환불 수수료가 추가로 계 산됩니다. 서면 취소 통보의 날짜가 수업 개시 전 14일 미만이나, 수업 개 시 전 마지막 목요일 17시(중앙유럽 표준시) 이전일 경우, 고객은 등록 수 수료, 숙박 시설 알선 수수료, 보험료, 학교 수수료와 최대 2주치의 숙박 료를 지불해야 합니다. 이미 my.Eurocentres 계좌가 개설되어 있을 경 우, UDS 40/ CHF 40 / EUR 35 / GBP 30 / JPY 4,500 / AUD 55 / NZD 55 / CAD 50 만큼의 환불 수수료가 추가로 계산됩니다. 모든 환불 조치는 취소 접수 후 4주 이내에 처리됩니다. 제 3 서비스 제공자의 개별 일반 약관은 기숙사, 호텔, 아파트에 적용됩니다. 학생 비자로 호주, 미국, 캐나다로 가는 참가자들과 easyEnglish 관련 참가자들에게는 특별 취소 규정이 적용됩니다. 취소 날짜는 유로센터의 정상 근무 시간(월요일에서 금요일까지 8:00 - 17:00)에 접수된 시간을 기준으로 정해집니다. 정상 근무 시간 이후에 전해진 취소 통보는 다음날 접수된 것으로 간주합니다. 이는 이메일, 팩스 등에도 적용됩니다.

제 10항  불참, 중도 취소, 결석등 개인적 부분
수업 참가자가 결석하거나 수업 도중에 나가거나 개인 레슨과 같은 개인 서비스를 받지 않을 경우에도 수업 참가자는 예약 비용 전부를 지불해야 합니다(보험료 포함). 학생 비자로 호주, 미국, 캐나다로 가는 참가자들과 easyEnglish 관련 참가자들에게는 특별 규정이 적용됩니다. 숙소에 체크인하지 않을 경우 취소로 간주되며 11조에 의거하여 2주간의 숙소비용이 부과됩니다. 제 3 서비스 제공자의 개별 일반 약관은 기숙사, 호텔, 아파트에 적용됩니다.

제 11항  불참, 취소 또는 수업 개시 후 숙소 변경
숙소는 2주 전 통보를 주고 토요일에 취소할 수 있습니다. 취소 서면 통보 는 유로센터에 직접 보내져야 합니다. 고객은 변경 수수료로 USD 75 / CHF 75 / EUR 70 / GBP 60 / JPY 8,400 / AUD 100 / NZD 110 / CAD 100을 지불하게 됩니다. 수업 참가자가 예약된 숙소에 체크인을 하 지 않거나 정해진 기간이 끝나기 전에 숙소를 떠날 경우, 예약된 기간 만 큼의 요금을 모두 지불해야 합니다. 제 3 서비스 제공자의 개별 일반 약관 은 기숙사, 호텔, 아파트에 적용됩니다.

제 12항 불만과 책임 
수업 참가자는 취리히의 유로센터 또는 지역 학교 관리자에게 즉시 불만 사항을 통보해야 합니다. 수업 참가자가 유로센터에서 제공하는 물품 결 함에 대한 항의를 하고 유로센터가 일정 시간 내에 이를 해결하지 못할 경 우, 참가자는 예약된 서비스의 범위 내에서 독립적으로 이를 해결할 권리 가 있습니다. 참가자가 그 영수증을 제시하면 유로센터는 법과 계약적 책 임에 따라 이를 보상할 것입니다. 환불에 대한 모든 요구사항은 정식 편지 를 통해 취리히에 있는 유로센터에 수업 종료 한 달 이내에 보내야 합니 다. 이 기간을 넘기면 모든 요구사항은 배제됩니다. 유로센터는 이 약관 에 따라 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 그러나 단순 과실에 의한 책임 은 제외되며, 패키지 상품의 경우, 부상 시 투어 가격의 두 배를 보상하는 것 외의 요구사항에는 그 책임이 제한됩니다. 법률에 의해 허용되는 한도 내에서 모든 경우에 대한 책임은 직접 피해로 제한됩니다. 유로센터는 귀 중품, 카메라, 비디오 카메라, 휴대전화, 신용카드, 현금 등의 분실, 파괴 및 오용에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한, 손실된 휴가시간, 좌절감 또 는 서비스의 질과 불만족감에 대해서는 유로센터가 책임지지 않습니다. 법적 규정은 비계약적 책임에 적용되며, 이러한 일반 이용 약관에 따른 책 임의 제한과 예외는 법적 규정보다 우선시 됩니다. 투어 가이드, 에이전시 와 서비스 제공자의 직원들은 결함을 확인하거나 유로센터에 반대하는 요 구를 인정할 수 있는 권한이 없습니다.

제 13항 보험 
자신에게 맞는 여행자 보험을 찾는 것은 고객의 책임입니다. 예약의 일환 으로서 고객은 ELVIA 여행자 보험(취소 및 귀국 비용 적용) 또는 ELVIA 시큐리티 패키지(수하물 및 의료 보험) 중 선택을 할 수 있는 옵션이 있으 며, 이는 청구서에 별도로 표시되어 있습니다. 보험료는 계약 체결 후에 는 환불되지 않습니다.

제 14항 최소 참가 인원 & 공휴일
최소 수강 인원이 6명인 곳에서 해당 인원 수에 도달하지 못할 경우, 유로 센터는 늦어도 수업 개시 3주 이전에 예약 취소 여부를 고객에게 통보합 니다. 유로센터가 고객에게 적절한 대안을 제시하지 못 할 경우, 고객은 지불한 모든 금액을 환불받게 됩니다(모든 보험료 포함). 고객은 편의나 추가 보상에 대한 어떠한 요구를 할 수 없습니다. 예외적으로 6명 이하의 수업이 열리기도 합니다. 학교가 위치한 지역의 공휴일에는 수업이 열리 지 않습니다. 해당 수업에 대해서 어떠한 보상이나 환불 조치도 이루어지 지 않습니다.

제 15항 가격, 날짜 및 프로그램 변경
예약 확인서가 발급되기 전까지는 유로센터는 홍보물 상이나 인터넷상에 서, 혹은 다른 방식의 출판물을 통해 수업 내용에 대한 서술이나 수업 날 짜 및 가격을 변경할 권리가 있습니다. 계약이 체결되고 난 이후에, 유로 센터는 고객을 위해 필수 불가결한 경우나 변경사항이 수업 전체 컨텐츠 에 영향을 미치지 않는 경우에만 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 주요 서비스가 변경될 경우, 고객은 계약을 철회하거나 유로센터에 그와 상응 하는 가치의 다른 어학 과정에 참여할 것을 요구할 수 있습니다. 변동 사 항이 있을 경우, 유로센터는 고객에게 가능한 빨리 통보해야 합니다. 고객 은 유로센터로부터 통보를 받는 즉시 자신의 권리를 주장해야 합니다. 유 로센터는 다음과 같은 이유로 수업 개시 최대 3주전에 양측의 합의 하에 가격을 인상할 수 있습니다: 운송비용 증가, 특정 서비스 비용 증가, 환율 변동, 공식 가격 상승, 공공 요금의 도입 및 상승. 이러한 비용 증가가 발생할 경우, 이에 따라 가격이 조정되고 인상될 수 있습니다. 가격이 10%이상 인상될 경우, 계약 파트너는 상기 언급된 주 요 서비스 변경의 경우와 같은 권리를 가집니다. 수업이 진행되는 동안 예 상치 못한 상황으로 인해 서비스 및 프로그램을 변경할 수 있으나 프로그 램의 전체 컨텐츠는 변동사항이 없습니다. 유로센터는 참가자의 언어 능 력에 따라 클래스를 배정 및 재배정할 수 있으며, 학교의 원활한 운영을 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제 16항 정보 보호
유로센터는 고객이 안내 책자를 주문하거나, 견적 요청 및 수업 예약을 할 때 고객의 개인 정보를 수집합니다. 해당 정보는 유로센터에 보관되며, 제3자 또는 다른 단체에게 전달되지 않습니다. 개인 정보는 다음의 목적 을 위해서만 다시 열람 가능합니다:

  • 숙소 예약(예: 홈스테이, 기숙사, 호텔).

  •  고객을 대신하여 유로센터 파트너가 제공하는 언어 과정 또는 서비스를 예약 (예: 파트너 학교, 여행 보험, 대학교, 현장 실습). 유로센터에 포함 되지 않는 업체들은 안내 책자와 수업 확인서에 따로 표시되어 있습니 다.

  • 요청한 책자가 계약 파트너에 의해 고객이 거주하는 지역에 배송됨.

  • 법적 요구사항 준수. 특정한 경우, 유로센터와 파트너 업체 및 서비스 제 공자는 고객 정보를 정부 당국에 공개해야 합니다(예: 출입국 관리소).


제 17항 계약 당사자 및 보증 
본 계약서는 고객과 유로센터간에 체결되었습니다 언어 교육 센터 재단(Foundation for Language and Educational Centres), Seestrasse 247, 8038 Zurich, Switzerland. 유로센터는 파 산 보험의 보호를 받고 있습니다.

제 18항 분리 가능 조항, 해당 법률, 관할 장소 계약 또는 약관의 일부 조
항이 무효 또는 실행 불가일 경우, 나머지 계약 및 약관 조항은 이에 영향 을 받지 않습니다. 이러한 무효 또는 실행 불가 조항은 원래 조항의 의도 와 가능한 가장 가까운 조항으로 대체됩니다. 

본 계약은 스위스 실체법의 적용을 받습니다. 관할지는 유로센터의 정식 사무실입니다. 더 자세한 정보나 문의가 필요할 경우, 유로센터 예약 사무 실 Tel +44 (0)207 963 84 50 또는 +41 (0)44 485 50 40, Eurocentres, Seestrasse 247, CH-8038 Zurich로 연락주시기 바랍니 다.

본 약관은 독일어로 발행되었으며, 다른 언어 버전은 모두 번역되었습니 다. 의미가 명료하지 않을 경우, 독일어 버전이 최우선시 됩니다.

처리중