تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

Country Selector

الأسئلة والحجز
1-866-869-3520

We'd be happy to help you further - contact us now!

Consultation hotline
1-866-869-3520
Skype: eurocentres_sales

Send your questions using the contact form.

In-person consultation
Seestrasse 247
CH-8038 Zürich/Schweiz

اكتشف تشكيلة من مراكز اللغات عالية الكفاءة حول العالم. واستمتع بالدورات الفعالة واستشارة الخبراء والأسعار الممتازة المضمونة.

أسئلة شائعة

مبدئيًا:

لماذا أختار يوروسنترزلإقامتي التالية لتعلم اللغة؟

هل أنت مرتبك بسبب العدد الكبير لمراكز اللغات المتوفرة؟ لقد اختارت يوروسنترزوجهاتها وطورت مراكزها بعناية واهتمام لتتيح لك الاستمتاع بتجربة دراسة لغوية موثوقة وعلى أعلى مستوى. نحن ننظم دورات لغوية ناجحة منذ أكثر من 6 عقود. إذا كنت تحتاج إلى أسباب أخرى، فإليك الرابط التالي: لماذا تحجز مقعدك لدى يوروسنترز؟?

متى يجب عليَ أن أحجز دورتي مقدمًا؟

إذا كنت ترغب في حجز الدورة فقط، يتعين عليك حجزها مقدمًا قبل أن تبدأ بأسبوع. إذا كنت ترغب في حجز دورة وإقامة، فإننا ننصح بالحجز قبل بدء الدورة بأسبوعين. إذا كنت في حاجة إلى تأشيرة، فيرجى أن تأخذ في اعتبارك تخصيص وقت أكبر للتحضير. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت في حاجة إلى تأشيرة أم لا، فيمكنك أن تجد بعض المعلومات في هذا الشأن على موقع Eurocentres.com.

كم تبلغ مدة دراستي؟

رجى استخدام حاسبة مدى التقدم الخاصة بنا لتعرف بالتقريب المدة التي يجب عليك أن تدرسها. يمكنك أيضًا استخدام اختبار اللغة الخاص بنا لاختبار مستواك اللغوي الحالي. وهذا ليس هو اختبار القبول الذي يقدم إليك بعد الحجز فقط.

ما المقصود بنظام my.Eurocentres؟

my.Eurocentres هو الحرم الجامعي على الإنترنت ويفتح لك أبوابه من اللحظة الأولى بعد إتمامك للحجز. فيمكنك من خلال حسابك الشخصي الوصول إلى تدريبات لغوية ومعلومات حول مدرستك وتوصيات خاصة بقضاء وقت الفراغ. كما تتاح لك الفرصة للدردشة مع زملائك في الفصل. يرجى إلقاء نظرة على المنشورلمعرفة التفاصيل.

هل تستطيعيوروسنترز  أن ترتب لي إجراءات الاصطحاب من المطار، أم ستأتي العائلة التي ستستضيفني لتصطحبني من المطار؟ هل يجب علي أن أحجز ذلك في البداية؟

عادةً لا يشتمل البرنامج تلقائيًا على الاصطحاب من المطار. ولكن يمكن دائمًا حجز ذلك. من فضلك احجز قبل المغادرة بأسبوعين على الأقل ولا تنس إبلاغ يوروسنترز بتفاصيل رحلة الطيران.

هل تستطيع يوروسنترز تنظيم النقل الدولي، هل تبرم يوروسنترز أية اتفاقات مع أية شركة طيران لتسهيل البحث عن رحلات طيران؟

يوروسنترزلم تبرم أية اتفاقيات خاصة مع أي شركات نقل ولا تحجز رحلات الطيران أو تذاكر لقطارات.

هل أحتاج إلى تأشيرة؟ إذا كنت أحتاج إليها، هل يمكن لمراكز يوروسنترزأن ترتب الإجراءات لي؟

يتوقف احتياجك للتأشيرة على جنسيتك ووجهتك المختارة. تنظيم إجراءات التأشيرة هو مسؤوليتك أنت، ويمكن لمراكز يوروسنترز أن تساعدك إن كانت لديك أية استفسارات. ويمكنك أن تجد بعض المعلومات عن التأشيرات على Eurocentres.com.

هل هناك حد أدنى للعمر؟ هل أنا كبير جدًا في السن على أن ألتحق بدورة تعليم لغة؟

يبلغ الحد الأدنى للعمر في مراكز يوروسنترز 16 عامًا، وفي بعض المراكز 18 عامًا. يمكنك أن تجد معلومات عن الحد الأدنى للعمر للمركز الذي اخترته على الصفحة الخاصة بالمركز.
ومن ناحية أخرى، لن يمنعك كبر سنك من الالتحاق بدورة لتعليم اللغة.

هل هناك حد أدنى لفترة الإقامة (الدورة/مكان الإقامة)؟

يبلغ الحد الأدنى للإقامة سواء للدورة أو لمكان الإقامة عادةً أسبوعين. وبرغم ذلك فهناك أماكن إقامة يكون الحد الأدنى للإقامة بها عدة أسابيع. وهناك أيضًا دورات خاصة مثل دورة التحضير للامتحان تتميز في كثير من الأحيان بمدة محددة للدورة ربما تزيد عن أسبوعين. إذا كنت ترغب في الدراسة لمدة أسبوع واحد، من فضلك اتصل بنا. في العادة يمكننا أن نقدم دورات بهذه المدة في غالبية المراكز.

هل هناك يوم محدد للوصول والمغادرة؟ ماذا يحدث إذا وصلت أو غادرت في يوم آخر؟

في الأحوال العادية يوافق (يوم الوصول ويوم المغادرة) يوم السبت. ولكن هناك بعض الاستثناءات، حيث يكون يوم الوصول يوم الأحد ويكون يوم المغادرة هو السبت. إذا كنت ترغب في الوصول في يوم آخر، يسعدنا ترتيب كل شيء من أجلك (قد يتم ذلك مقابل رسوم إضافية). من فضلك اتصل بنا أو اتصل بممثل يوروسنترزالمختص بك مباشرةً.

هل يمكنني أن أحجز الدورة فقط أو مكان الإقامة فقط؟

من الممكن حجز دورة بدون حجز مكان إقامة، ولكن لا يمكن حدوث العكس. وعلى الرغم من ذلك، إذا كان امتحانك سيعقد بعد انتهاء الدورة فلسوف يسعدنا جدًا أن نقدم لك بعض الليالي الإضافية في مكان الإقامة. من فضلك اتصل بممثل يوروسنترزالمختص بك.

هل تتوفر أية مساعدات خاصة فورية لطفلي القاصر؟

لا، ليس هناك أية مساعدات خاصة للقُصّر.

كيف يمكنني دفع رسوم دورتي؟

نحن نوفر إمكانيات الدفع ببطاقة الائتمان (فيزا وماستركارد) وكذلك إمكانية التحويل البنكي. ولن نحتسب أية رسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بك. يمكنك أن تجد المزيد من المعلومات في البند 2 من الشروط والأحكام.

الدورة:

هل هناك أية دورات للمبتئدين؟

عم، نحن نقدم دورات خاصة للمبتدئين. يمكنك أن تجد بيان مستوى الدورة المطلوب في وصف الدورة. تواريخ بدء دورات المبتدئين مذكورة في الكتيب الخاص بنا. ونقدم هذه الدورات عادةَ مرة واحدة في الشهر على الأقل. إذا كنت غير متأكد من مستواك يرجى الرجوع إلى حاسبة مدى التقدم الخاصة بنا.

هل أحتاج إلى إحضار أشياء معي للدورة؟ ما الذي يجب علي إحضاره؟

يرجى إحضار بعض الأدوات الكتابية معك، ويمكنك أيضًا - إذا شئت - إحضار حاسوب محمول أو حاسوب لوحي أو أي جهاز ذكي. أدوات الدورة مشمولة في السعر.

إذا أردت إلغاء الدورة بعد حجزي لها، هل أستعيد مبلغ الدورة

نحن نعلم أن إلغاء الحجز أمر وارد الحدوث. في هذه الحالات يرجى الرجوع إلى البند 9 من الشروط والأحكام.

هل يتسلم كل مشارك شهادة حضور وشهادة إتمام الدورة في النهاية؟

سوف يتسلم كل مشارك حضر على الأقل 80% من الدورة شهادة حضور. وفي نهاية الدورة سيتسلم كل مشارك شهادة إتمام الدورة باستثناء دورات تعلم الإنجليزية بسهولة.

هل يمكنني تمديد إقامتي عندما أكون هناك بالفعل؟

عادةً يمكن تمديد الإقامة، على افتراض أن الفصل غير ممتلئ وأن مكان الإقامة لا يزال متوفرًا. ولسوف يسعد فريق الاستقبال في المدرسة أو ممثل يوروسنترز المحلي المختص بك أن يقدموا لك الدعم اللازم.

من الذي يمكنني التوجه إليه، إذا صادفتني أية مشكلات؟

في كل مركز هناك شخص مسؤول بخدمة العملاء سيتولى معالجة مشكلاتك. وبرغم ذلك يمكنك أيضًا أن تحادثنا هاتفيًا أو تتصل بنا.

كم المدة التي سيظل فيها مكاني محجوزًا؟

لن يظل مكانك في المدرسة ومكان الإقامة محجوزًا إلا إذا تسلمت تأكيد الحجز النهائي. ولا يعد الطلب مُلزِمًا للطرفين. فإذا قدمت طلبًا فقط، لن يتم حجز أي شيء. وفقد تكون الأماكن محجوزة بالكامل بالمدارس وبالأخص في فصول الدراسية الصيفية. ولذلك فإننا ننصحك بضمان إقامتك في أقرب وقت ممكن مناسب لك. فمن خلال ذلك، يمكنك عادةً توفير بعض تكلفة رحلات الطيران.

الفصل:

كيف سيتم إدراجي في الفصل؟ هل هناك اختبار قبول؟

نعم. على الرغم من أنك تستطيع إجراء اختبار عند وصولك، ننصحك بإجراء اختبار القبول قبل وصولك، حتى يمكنك الانتقال إلى الفصل سريعًا. وسوف يتم تقييم مستواك كل 4 أسابيع لضمان أننا نحقق أهدافك المحددة، ولكي يمكن متابعة مدى تقدمك. في حرمنا الجامعي على الإنترنت my.Eurocentres سترى دائمًا مستواك الحالي ومدى تقدمك، وستجد أيضًا تمرينات لتحسين قدراتك اللغوية.

هل سيشمل فصلي مشاركين في سن الشباب فقط؟ ما هي جنسيات زملائي في الفصل؟

يُرجى مراجعة تفاوت الجنسيات والأعمار في صفحة كل مدرسة، ذلك أنها تختلف من مدرسة إلى أخرى. وهي تتوقف على المتوسط السنوي، وبالتالي قد يكون هناك بعض التغير الموسمي.

العائلة المضيفة:

ما هي الأمور المهمة بالنسبة لمدارس يوروسنترز لقبول شخص أو عائلة كعائلة مضيفة؟ هل يمكنني تغيير العائلة المضيفة أثناء إقامتي؟

يتم اختيار كل عائلة مضيفة بعناية، ويتم متابعة العائلات بصورة متكررة.
يمكنك تغيير العائلة المضيفة لك أثناء إقامتك مقابل دفع رسوم تغيير. يرجى الاتصال بالمركز والرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.

إإذا كنت مصابًا بالحساسية أو لدي قيود خاصة على نظامي الغذائي، هل لديكم عائلة مضيفة مناسبة لي؟

لدينا بعض العائلات التي تناسب الطلاب المصابين بالحساسية. ومهما كانت لديك طلبات خاصة، سنجد لها دائمًا حلاً. من فضلك اتصل بنا لتجد العائلة المضيفة المناسبة لك.

كم تبعد العائلات/ المساكن/ الشقق عن المركز؟ هل سيتوفر لي واي فاي في مكان الإقامة؟

تقع أماكن الإقامة المختارة الخاصة بنا عادةً على بعد 15 إلى 45 دقيقة. يرجى الاطلاع على كافة المعلومات عن مكان الإقامة على صفحة المركز تحت عنوان مكان الإقامة، حيث إنها تختلف باختلاف الوجهة.

London Accommodation

الترفيه:

هل سيتم تنظيم الأنشطة الترفيهية؟

نعم، هناك عدد من الأنشطة المنظمة في كل مدرسة. يرجى الاطلاع على كافة المعلومات عن الأنشطة الترفيهية على صفحة المدرسة تحت عنوان الترفيه، أو زر صفحاتنا المحلية على الفيسبوك.
London Leisure

هل يمكنني حجز الرحلات مقدمًا؟

لا، فالرحلات لا يمكن حجزها أو دفع قيمتها إلا في موقع الدورة. ولسوف يسعد فريق الاستقبال في موقع الدورة أن يقدم لك الدعم عند تقديمك لأية طلبات وسوف يساعدك على تنفيذها.

هل هناك ضمان بإقامة رحلات؟

لا، الرحلات ليست مضمونة. حيث تتوقف الرحلة على العرض والطلب. وعلى الرغم من ذلك، يمكنك دائمًا أن تخطط رحلة بنفسك. وإذا احتجت إلى أية مساعدة، فسوف يسعد فريق الاستقبال في موقع الدورة أن يقدم لك الدعم اللازم.

Free Brochure

Conveniently read, print, download, and email our brochure.
View our 2017 brochure...
View our 2018 brochure...
 

اختبار اللغة المجاني
إذا أردت فعلاً خوض تجربة تعلم اللغات فإننا ننصحك بأن تعرف أولاً مستواك اللغوي. وستجد هنا اختبار المهارات اللغوية الخاص بمراكز يوروسنترز من أجل تقييم مهاراتك اللغوية!
خدمة الرسائل الإخبارية
اشترك في خدمة الرسائل الإخبارية وسوف نتأكد من أنك على علم بعروضنا الخاصة ووجهاتنا الجديدة لتعلم اللغات!
قيد المعالجة